自2012年8月开馆，市玻璃博物馆的职工就一致认为：“博物馆活动一定要围绕群众展开，能够最直接的接触群众、服务群众是博物馆的最大优势。”馆领导多次强调：“服务公众不仅是服务来博物馆的参观者，还要主动“走出去”寻找受众。”为何要走？如何去走？走向哪里？“走出去”战略刚提出时，博物馆的干部职工便有不同的想法。特别是博物馆是个特殊的场所，馆内服务人员供不应求。玻璃文物易碎、珍贵，不易运输。一旦“走出去”，随即带来的便是现实的挑战。一年来，博物馆从问题入手、从实际出发，积极发挥思想保证和组织支撑作用，使博物馆不断获得创新发展的动力。
征求意见、教育学习，明确方向“走出去”
走出去，不光是教育别人，又是教育自己。既是推介博物馆，又要听到社会各界对办好博物馆的建议和意见。博物馆不搞强迫命令，而是充分发挥“群众路线”教育学习和征求意见的优势，充分征求群众意见，发动员工讨论酝酿。我市学者王红利、孙显英；市地方志主任孙继胜、省文物局局长张立方；东北大学教师董劭伟、曹金娜；耀华老职工李民斯、李士进都曾对博物馆发展提出好的建议。讨论过后，馆方上下取得一致意见：既然做小而精、小而专，服务一流的博物馆，就不能仅仅局限于做好文物展示。要改变博物馆过去馆内办展、活动的单一发展模式，延伸服务范围，扩大博物馆宣传教育面，在坚持阵地宣传的同时，积极创造有利条件，采取走出馆门的服务方式，使公众直接受到社会教育。于节假日开展“传播玻璃文明，打造大众身边的博物馆”活动，进入社区、学校、军营、企业、乡村。
领导党员带头“走出去”，建好品牌育人才
通常来讲，博物馆幽静而森严，不能“走出去”。玻璃文物珍贵而易碎，不能“走出去”。既然决定要“走出去”就要集思广益想出个办法来。藏品拿不出去，可以在图板上印制图文。实物拿不走，博物馆派人出去讲。坐在馆里听不到意见，博物馆上门征集。
“走出去”，领导带头很重要。博物馆领导充当领军人物，党员和骨干带头报名，员工积极踊跃迅速跟进，态势良好。截至目前，博物馆2名馆领导，4名中层干部，11名党员都有走出博物馆进行宣传教育的经历。在“群众路线”指引下，市玻璃博物馆“走出去”战略外溢效果显著，一些本市的大学院校、玻璃企业纷纷表示欢迎博物馆宣讲团队前来展示并展开进一步合作。借此机会，博物馆与东北大学秦皇岛分校、清华大学工艺美院建立实习基地，并建立志愿者团队，从市内七所大、中院校招募师生志愿者近百人。
“如果服务工作做得好，服务对象也能转换成服务者。”馆长郭绘宇这样说。据了解，市玻璃博物馆在东北大学举办的巡回展示就十分成功，在先后7次的义务巡讲的过程中，讲解员熟练、精彩的讲解征服了在场公众。19岁的东北大学学生小刘就是在观看巡讲后，主动成为一名志愿者的。她说：“我来自新疆，能成为幽燕学子十分荣幸，这里是我的第二故乡。我想将这里的美景、文化告诉别人，能够成为“家乡”文化的普及者、大众的服务者十分自豪。”
“群众路线”也是一种管理优势
博物馆常年面向公众免费开放，但一些特殊的群体诸如工作繁忙的企业工人，不耽农时的农民，课程紧张的学生，孤儿院、养老院的鳏寡孤独都会因各种各样的原因享受不到博物馆公益文化服务。因此，只有坚持“走出去”战略，博物馆才能将文化惠民政策惠及最广大的群众。巡讲队伍走到哪，党建同步跟到哪，延伸到哪。在博物馆，有一份《党支部党的群众路线实施方案》，该《方案》对博物馆活动内容、方法、组织保证都作出了规定，成为博物馆落实“党的群众路线”的指导性文件。为了在“走出去”战略中发挥优势，博物馆提出适应环境、融入当地、服务公众的理念。在博物馆的志愿队伍“走出去”之前，都会派人先到服务地点了解相关情况。一些符合志愿者招募的学校、社区，还会成为博物馆志愿者的招募地点。
活动开展以来，博物馆“走出去”开办十余次展览，此前博物馆流动展览先后走入上秦社区、红旗里、燕西里、燕兴里社区、第十中学、边防支队、东北大学秦皇岛分校、燕山大学、职业技术学院、光明之家幼儿园等地，服务公众2万余人，得到公众的一致好评。事实证明，博物馆走出去，更要做到精心组织，主题突出，内容丰富，形式灵活，民众才会喜欢看，觉得值得看，看了还想看，才会将博物馆的文化风采深深植入心中。
